이용안내

제1조 (개인정보의 처리 목적)

연세퍼스트방문재활운동센터 강남점(이하 "센터")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 상담 및 문의 응대: 전화·카카오톡 채널 상담 접수, 상담 내용 확인 및 회신
• 방문재활 서비스 제공: 방문 일정 안내, 몸 상태 평가, 맞춤 재활운동 계획 수립 및 진행, 보호자 안내
• 서비스 이용 관리: 방문 기록 관리, 서비스 관련 공지 및 변경 사항 안내

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호), 방문 주소
• 선택 항목: 보호자 이름·연락처, 상담 희망 요일·시간대
• 건강 관련 정보(민감정보): 진단명, 수술 여부 및 시기, 현재 신체 기능 상태, 복용 중인 약 등 재활운동 제공에 필요한 정보 — 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보: 홈페이지 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담만 진행한 경우: 상담 종료일로부터 1년
• 방문재활 서비스를 이용한 경우: 서비스 이용 종료일로부터 3년 (분쟁 대응 및 이용 이력 확인 목적)
• 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

센터는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 센터는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

센터는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 이 처리방침을 통해 공개합니다. 현재 개인정보 처리 업무를 위탁하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

센터는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리 행사는 전화, 카카오톡 채널 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 인원의 최소화 및 정기적인 교육
• 기술적 조치: 개인정보가 저장된 기기·파일의 접근 제한 및 비밀번호 설정
• 물리적 조치: 개인정보가 기록된 문서의 잠금장치가 있는 장소 보관

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

센터 홈페이지는 이용자에게 개별 맞춤 서비스를 제공하기 위한 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 다만 홈페이지 운영 과정에서 접속 기록이 서버에 자동으로 기록될 수 있으며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 대표 이상우
• 연락처: 1555-2413 (전화·카카오톡 채널)
• 주소: 서울특별시 강남구 논현로 132길 13, 4층 4861호 (논현동)

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지하겠습니다.